Le diagnostic à réception est une étape essentielle avant toute réparation informatique. Dès la réception de votre ordinateur dans notre atelier, nous procédons à une analyse technique approfondie afin d’identifier avec précision l’origine de la panne et d’établir une solution fiable et adaptée.

Ce diagnostic permet d’éviter toute réparation inutile, de sécuriser votre matériel et de vous proposer un devis clair, sans engagement.

À l’arrivée de votre appareil, nos techniciens effectuent une série de contrôles méthodiques :

• Vérification de l’état général (châssis, connectiques, écran, charnières)
• Test de démarrage et comportement à froid
• Analyse de la carte mère et des composants principaux
• Contrôle de l’alimentation et de la charge
• Test mémoire (RAM), stockage (SSD / HDD)
• Vérification du système de refroidissement (ventilateur, dissipation)
• Détection des pannes courantes : écran noir, PC qui ne démarre plus, surchauffe, bruit anormal, lenteurs, ports défectueux, etc.

Chaque test est réalisé avec des outils professionnels et des composants de référence.

• Identifier précisément la panne réelle
• Éviter les remplacements inutiles ou coûteux
• Garantir une réparation durable et cohérente
• Obtenir un devis transparent avant intervention
• Sécuriser vos données et votre matériel

Aucune réparation n’est effectuée sans votre accord préalable.

Une fois le diagnostic terminé, vous recevez :

• Un compte rendu clair de la panne détectée
• Une proposition de réparation détaillée (pièces + main-d’œuvre)
• Un délai estimatif d’intervention

Vous êtes libre d’accepter ou de refuser la réparation.

• Diagnostic réalisé par des techniciens qualifiés
• Méthode rigoureuse et traçable
• Respect total de votre matériel
• Aucun frais caché

Notre priorité est de vous apporter une solution fiable, au juste prix.

Vous pouvez :

• Déposer votre appareil directement à l’atelier (si disponible)
• Ou l’envoyer par transport sécurisé (instructions fournies après contact)

Un emballage soigné est indispensable pour éviter tout dommage pendant le transport.