🚚 Expéditions & Retours – Europe | PiecesPC.fr

Par L'équipe Pièces PC / 22 avril 2023

🌍 Pays desservis en Europe

Nous livrons dans toute l’Union Européenne ainsi qu’en Suisse.

Principales destinations :
France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne, Pays-Bas
(et tous les autres pays de l’UE)

⏱️ Délais indicatifs

🇫🇷 France : 2 à 5 jours ouvrés
🇪🇺 Europe : 3 à 8 jours ouvrés selon le pays et le transporteur

📦 Préparation & expédition de votre commande

⚡ Expédition sous 24/48h ouvrées

Préparation rapide après validation du paiement
Pièces testées, contrôlées et soigneusement emballées

🛡️ Emballage premium anti-choc

Chaque produit est protégé par :

mousse de protection
film antistatique
carton renforcé adapté au transport

🚛 Transporteurs disponibles

Selon la destination et le poids du colis :

Lettre Suivie
Colissimo
Mondial Relay (France & Europe)

🔎 Suivi de commande en ligne

Un numéro de suivi vous est envoyé automatiquement par e-mail dès l’expédition, afin de suivre votre colis en temps réel.

📦 Vérification du colis à la réception

Nous vous recommandons de :

vérifier l’état du colis dès réception
refuser le colis s’il est visiblement endommagé

En cas de problème, contactez-nous sous 48h avec photos à l’appui pour une prise en charge rapide.

🔄 Retours & droit de rétractation

🔁 Rétractation légale – 14 jours (UE)

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner le produit.

⭐ Garantie commerciale “Retour 30 jours”

Échange ou avoir sous 30 jours si le produit est intact
En cas de DOA (défectueux à réception) : échange ou remboursement intégral

❌ Articles non retournables

Pièces endommagées, cassées ou mal montées
Produits autocollants dont la protection a été retirée
Logiciels, clés de licence, supports numériques