Chez PiecesPC.fr, aucune réparation n’est effectuée sans un devis clair, détaillé et validé par le client.
La transparence est au cœur de notre méthode : vous savez exactement ce qui sera réparé, pourquoi et à quel coût, avant toute intervention.

Le devis est un document précis qui détaille l’ensemble de la réparation proposée après diagnostic. Il inclut systématiquement :

• La description exacte de la panne constatée
• Les pièces à remplacer (si nécessaire)
• Le coût des pièces détachées
• La main-d’œuvre associée
• Le délai estimé d’intervention
• Le montant total TTC

Aucun élément n’est laissé vague ou implicite.

• Éviter toute mauvaise surprise
• Vous permettre de décider en toute connaissance de cause
• Comparer le coût de la réparation à la valeur de l’appareil
• Garantir une relation de confiance
• Respecter votre budget

👉 Aucune réparation n’est lancée sans votre accord explicite.

Une fois le devis communiqué, vous êtes libre de :

• ✅ Accepter la réparation → intervention immédiate selon disponibilité des pièces
• ❌ Refuser la réparation → votre appareil vous est restitué (ou renvoyé) sans obligation

Votre décision est respectée, sans pression commerciale.

• Pièces neuves ou reconditionnées de qualité contrôlée
• Compatibilité strictement vérifiée
• Interventions techniques adaptées, jamais inutiles
• Respect des standards constructeurs lorsque applicable

Notre objectif est une réparation fiable et durable, pas une vente forcée.

• Méthode professionnelle et traçable
• Communication claire et réactive
• Respect total de votre matériel
• Aucune intervention non autorisée

La confiance client est une priorité, pas une option.